Rundum-Support für Ihre Datenverarbeitung
Management und Support Ihrer PC-Desktop-Infrastruktur werden immer schwieriger und kostspieliger.
Mit dem Vor-Ort-Service bieten wir Ihnen einen schnellen Service, der die technisch anspruchsvollen und komplexen Rechnerumgebungen von heute optimal unterstützt.
- zentraler und alleiniger Ansprechpartner für Unternehmen ist der festgelegte NI Account Mitarbeiter
- eine Fernüberwachung der Systeme beim Kunden ermöglicht vorbeugende
- remote Storage- und Softwaresupport für Betriebssysteme von Microsoft und Novell (Suse Linux) sowie Red Hat Linux sind jederzeit abrufbar
- Serviceleistungen für Hardware stehen rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, mit einer vierstündigen Reaktionszeit bereit; optional bietet Userhelp eine zweistündige Reaktions- sowie eine Reparaturzeit in sechs Stunden an; darüber hinaus bieten wir Techniker, Ersatzteile und Troubleshooting direkt vor Ort
- Maßgeschneiderte Support Dienstleistungen aus einer Hand und schnelle Wiederherstellung Ihrer unternehmenskritischen Systeme
